Wenn Mitarbeiter Projekte verhindern

Über drei Viertel aller Change-Projekte in Deutschland scheitern. Doch was läuft schief und was könnten Unternehmen bereits heute besser machen?

Die schlechte Erfolgsquote bei Veränderungsprozessen, so ein Kernergebnis der Change-Fitness-Studie 2018/2019, legt deutliche Mängel im Change-Management offen. Woran scheitern die Projekte in der Praxis? Aus Unternehmensperspektive sind folgende Gründe ausschlaggebend: Schlechte Kommunikation und unzureichende Information.

Change-Projekte scheitern, weil sie von Mitarbeitern blockiert werden. Das passiert vor allem dann, wenn den betroffenen Mitarbeiter unzureichend informiert sind, sie zu wenig über die Hintergründe und den Ablauf der bevorstehenden Veränderung wissen. Es mangelt an verständlicher Information und es mangelt an Dialog. Organisationen legen hierauf schlicht zu wenig Wert, so die Meinung der Befragten. Die Mitarbeiter erhalten zwar Information, jedoch handelt es sich oftmals um eine sogenannte „Hol-Information“, die eigenständig abgerufen werden muss.

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