Entwicklung und Umsetzung einer Change-Management-Qualifizierung für Multiplikatoren

Ausgangssituation und Ziel:

• Basierend auf einem Wachstumsprogramm, bringt ein Change-Prozess große Veränderungen, die sich quer durch das gesamte Unternehmen ziehen
• Notwendigkeit einer größeren Verbreitung von Change-Kompetenz auch außerhalb der Führungslaufbahn und der klassischen Unterstützungsfunktionen in Personalthemen
• Konzeption und Umsetzung einer Qualifizierung zum Kompetenzaufbau für Change als Angebot für alle Mitarbeiter in der Linie

Vorgehen

• Entwicklung der „Change-Management-Qualifizierung“ unter Berücksichtigung des unternehmensspezifischen Bedarfs in der Linie
• Definition von zwei Rollen und entsprechende Differenzierung der Qualifizierungsmaßnahme auf Basis der vorhandenen Know-how-Level
• Interaktive und praxisbezogene Umsetzung der Qualifizierung auf Basis von Praxisfällen aus dem Unternehmenskontext

Ergebnisse und Kundennutzen

• Change-Scouts, die die Notwendigkeit von Change-Management erkennen und Veränderungsvorhaben systematisch hinterfragen, um den Umfang einzuschätzen und ein grundsätzliches Vorgehen im Change-Prozess zu skizzieren.
• Change-Agents, die den Dialog mit Stakeholdern für Change-Vorhaben wirksam gestalten, den Kern einer Veränderung adressatengerecht vermitteln, sowie belastbare Change-Diagnosen durchführen und Change-Architekturen entwickeln.

Fakten im Überblick

Thema: Change-Qualifizierung

Branche: Finanzdienstleistung

Umsatzgröße: 98 Mrd. €, 13.861 Mitarbeiter
Auftraggeber: Personal
Projektteam Kunde: 5 Personen aus dem Bereich PE/OE
Projektteam Berater: Geschäftsführer, Senior-Berater
Rolle der Berater: Konzeptionist, Trainer, Coach, Methodenexperte